BLOG DA GRAZIELE
Funcionário difícil ou ambiente adoecedor?
Quando um colaborador muda repentinamente de comportamento, o primeiro impulso costuma ser apontar falhas individuais. No entanto, antes de rotular pessoas, é essencial investigar o contexto. Muitas vezes, o problema não está quem é o profissional, mas o que está acontecendo no ambiente para que aquele comportamento surja.
A pergunta correta raramente é “quem está errado?”. Em organizações maduras, a reflexão vai além e busca entender as causas: processos confusos, comunicação agressiva, pressão excessiva ou ausência de escuta. Esses fatores criam um terreno fértil para conflitos, queda de desempenho e adoecimento emocional.
Existem sinais claros de que o problema pode estar no ambiente de trabalho. Alta rotatividade, afastamentos frequentes, falhas de comunicação, falta de clareza nas funções e um clima de medo ou silêncio não são coincidências. Todos eles são considerados riscos psicossociais e exigem atenção da gestão, inclusive do ponto de vista legal e preventivo.
Isso não isenta o colaborador de suas responsabilidades. Agir com respeito, cumprir funções acordadas e participar do diálogo de forma construtiva é dever de todos. A análise responsável não busca inocentar indiscriminadamente, mas compreender o sistema como um todo, onde pessoas e ambiente se influenciam mutuamente.
O fato é que até profissionais competentes e engajados podem adoecer em ambientes que não escutam, sobrecarregam, ignoram conflitos ou incentivam competitividade tóxica. Quando esse cenário se torna rotina, o problema deixa de ser individual e passa a ser estrutural.
Autoria de Graziele Cabral por WMB Marketing Digital
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